Перейти к основному содержимому
EnglishBridge

Правовая информация

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 18 мая 2026 г.

EnglishBridge — под управлением Axenia Ignat, независимого переводчика, базирующегося в Ирландии — собирает и использует ограниченный объём личной информации, когда вы связываетесь с нами или пользуетесь нашими услугами. Эта политика объясняет, что именно мы собираем, зачем и какие у вас права согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR) и ирландскому законодательству о защите данных.

1. Кто мы

Контролёр данных: Axenia Ignat, под коммерческим именем EnglishBridge.

Базируется в Ирландии.

Контакт: axeniaignat@gmail.com · +353 85 845 3344.

У нас не назначен Сотрудник по защите данных. По любым вопросам, связанным с защитой данных, пожалуйста, свяжитесь с Axenia напрямую, используя контакты выше.

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем только ту информацию, которая нужна для ответа на запросы и оказания наших услуг.

  • Когда вы отправляете контактную форму: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона (если вы решите его указать), предпочтительный язык ответа, категория услуги (необязательно) и свободное описание того, что вам нужно.
  • Когда вы пишете или звоните нам напрямую: содержание вашего сообщения, плюс стандартные email-метаданные, такие как адрес и время отправки.
  • Когда вы становитесь клиентом: любые исходные документы, которыми вы делитесь для перевода, итоговые материалы, а также переписка по счетам и оплате.
  • Стандартные журналы сервера у нашего хостинг-провайдера (Vercel): IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы и временные метки — используются для безопасности и надёжности, не для аналитики. На данный момент аналитические cookie не устанавливаются.

4. Как мы используем вашу информацию

  • Для ответа на ваш запрос в течение 24 рабочих часов.
  • Для подготовки и предоставления услуг письменного, устного перевода и языковой поддержки.
  • Для выставления счетов и обработки платежей.
  • Для безопасного хранения записей о выполненной работе.
  • Для повышения безопасности и надёжности этого сайта.

5. Как долго мы храним ваши данные

  • Запросы через контактную форму без дальнейшего сотрудничества: 6 месяцев, затем удаляются.
  • Активная переписка с клиентами: на время сотрудничества.
  • Исходные документы для перевода и итоговые материалы: хранятся в безопасности на время сотрудничества и до 3 лет после, если вы не попросите удалить раньше. Раннее удаление выполняется по запросу, с учётом правовых обязательств.
  • Счета и финансовые записи: 6 лет, согласно требованиям Налоговой службы Ирландии (Irish Revenue).
  • Журналы сервера: 30 дней у нашего хостинг-провайдера.

6. Третьи стороны, обрабатывающие ваши данные

Мы используем следующих обработчиков для работы сайта и оказания услуг. Никто из них не продаёт ваши данные.

  • Vercel Inc. (США / ЕС) — обеспечивает хостинг сайта, доставку контента и базовые серверные журналы. Vercel использует Стандартные договорные положения для любых передач данных за пределы ЕЭЗ. Политика конфиденциальности: https://vercel.com/legal/privacy-policy
  • Google LLC — Google Fonts: шрифты на этом сайте хранятся локально на момент сборки нашего фреймворка, поэтому Google не получает ваш IP-адрес, когда вы посещаете наши страницы. Политика конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy
  • ClarityWeb (Ирландия) — обеспечивает техническое обслуживание и поддержку сайта. ClarityWeb может случайно получить доступ к личным данным на сайте в ходе работ по поддержке. Сайт: https://clarityweb.ie
  • Brevo (Sendinblue SAS, Франция — ЕС) — доставляет сообщения из контактной формы этого сайта в почтовый ящик Axenia. Brevo зарегистрирована в Европейском Союзе, поэтому данные из ваших запросов не покидают ЕЭЗ. Политика конфиденциальности: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/

7. Ваши права согласно GDPR

У вас есть следующие права в отношении ваших личных данных:

  • Запросить доступ к вашим личным данным (Статья 15).
  • Запросить исправление неточных данных (Статья 16).
  • Запросить удаление ваших данных (Статья 17), с учётом наших правовых обязательств.
  • Запросить ограничение обработки (Статья 18).
  • Запросить переносимость данных — копию в машиночитаемом формате (Статья 20).
  • Возразить против обработки, основанной на законных интересах (Статья 21).
  • Отозвать согласие в любой момент, когда обработка основана на согласии.
  • Подать жалобу в Комиссию по защите данных Ирландии (см. следующий раздел).

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на axeniaignat@gmail.com. Мы ответим в течение 30 дней.

8. Жалобы в Комиссию по защите данных (Ирландия)

Если вы считаете, что мы неправильно обработали ваши личные данные, вы имеете право подать жалобу в Комиссию по защите данных Ирландии:

  • Сайт: https://www.dataprotection.ie
  • Почтовый адрес: 21 Fitzwilliam Square South, Dublin 2, D02 RD28, Ireland
  • Email: info@dataprotection.ie
  • Телефон: +353 57 868 4800

9. Международные передачи данных

Сайт размещён у Vercel, который работает в регионах США и Европейского Союза. Там, где данные передаются за пределы ЕЭЗ, передачи защищены Стандартными договорными положениями, утверждёнными Европейской комиссией.

Наш провайдер доставки электронной почты Brevo зарегистрирован во Франции (Европейский Союз), поэтому сообщения из контактной формы не покидают ЕЭЗ ни на каком этапе доставки.

10. Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику, когда меняем сайт, наш набор услуг или обработчиков. Существенные изменения будут кратко описаны в верхней части этой страницы с новой датой «Последнее обновление». Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, пожалуйста, пишите на axeniaignat@gmail.com.